2020-2024年中國新零售行業的發展前景


來源:中國產業經濟信息網   時間:2020-08-10





1.2017-2020年中國新零售行業發展規模分析


新零售行業在我國發展時間較短,2016年新零售概念提出,2017年進入新零售元年,新零售市場規模為389億元。中投產業研究院發布的《2020-2024年中國新零售行業深度調研及投資前景預測報告》中顯示:截止至2018年我國新零售行業市場規模約為1096億元。隨著用戶習慣的養成及新零售模式的創新,未來增長潛力巨大,預計2022年整個市場規模有望突破18000億元,復合增長率將達115.27%。由此可見,未來五年以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在顛覆著人們對于零售業的原有認識。


圖表104 2017-2022年我國新零售市場規模


單位:億元

數據來源:中投產業研究院


得益于新零售風口的興起,各地的創新型企業也層出不窮,但北京市、上海市和廣東省仍聚集著70%的新零售企業,其他地區的新零售企業不到總數的五分之一。新零售不僅僅只局限于單一的零售范疇,還將演變為集零售、快遞物流、金融科技、企業服務、人工智能等各行各業為一體的綜合性產業。從2018年中國新零售50強榜單來看,新零售便利店類有10家企業、生鮮新零售類有13家企業。


  2.新零售行業發展熱點


  2019年絕對是零售市場非常關鍵的一年,是新零售面臨大考的關鍵節點在資本與大市場環境的變革下,零售行業風口此起彼伏。下沉市場、私域流量、消費降級、直播帶貨……關鍵詞的衍生,不斷地掀起一股股風口浪潮,同時這些一個個熱門關鍵詞也映射了新零售行業這一年的焦點。


  一、下沉市場--或成2020年各大電商平臺對決的主要戰場


  QuestMobile發布的《下沉市場報告》報告顯示,下沉市場用戶規模達6億,其中18歲以下、46歲以上用戶較多。同時報告顯示,下沉用戶網購熱情越來越高,移動電商細分行業均實現了較高的增速,用戶線上消費能力逐漸提升。


  隨著一二線城市市場的趨于飽和讓電商平臺意識到了繼續深挖“下沉市場”的重要性,三線以下城市的下沉市場成為下一個角逐戰場。為了爭奪下沉市場,阿里巴巴選擇了重啟曾經與淘寶、天貓一起并列淘系“三駕馬車”的聚劃算,加強對下沉市場的布局;拼多多則通過推出“百億補貼”“新品牌計劃”“農產品上行”等系列創新項目,持續尋找新的增長空間;京東就趕在“雙11”之前,啟動社交電商平臺京喜,接入微信一級入口,搶攻下沉市場。


  二、直播帶貨--直播成為電商平臺標配


  隨著李佳琦、薇婭兩大頂流主播的走紅,這種動輒成交過億的新興賣貨方式,在2019年呈席卷之勢,征服了眾多屏幕前隨時準備“剁手”的消費者。在電商等平臺的推動下,直播帶貨這種新型的內容形態,正在以顛覆式的影響力刷新大眾的消費認知與習慣。


  加上5G技術的到來,數據傳輸技術的又一次升級,移動直播和視頻或將迎來新的發展機會,也或許會使直播電商再一次成為風口。拼多多、每日一淘、微店、未來集市等社交電商平臺都在2020年開始著手打造直播生態產業鏈??梢灶A見的是,2020年加碼直播、短視頻或長視頻將成為社交電商平臺的標準配置。


  三、私域流量--社交私域流量走向深度運營


  私域流量是指單一個體在特定渠道擁有的,能夠直接觸達、無需付費、反復利用的訪問用戶量,在社交電商領域應用較廣。截至2020年3月,國內互聯網網民規模達9.04億人,龐大的用戶規模下,私域流量成為各大平臺爭奪的新戰場。


  網民對私域流量運營接受度較高,40.8%的受訪網民因能享受到優惠權益進入營銷方私域,但私域的運營質量還有提升空間。目前,很多平臺和品牌最多只是通過公眾號或者朋友圈與用戶進行接觸,并沒有進行深度運營,拉近用戶關系。做好私域,不僅僅是對已有用戶的運營,也是對潛在客戶的觸達和運營。在社交電商領域,通過個人IP深耕私域流量的個體或者品牌,無疑有更大的機會取得成功。


  2020年的零售市場必定是更具挑戰的一年,外資系、互聯網系、傳統零售系等紛紛按照自己的理解進入新零售模式探索深水區,加上疫情的催化作用,或許新一輪的洗牌已經開始。


  3.新零售行業發展趨勢


  一、數字化零售生態逐步完善,多種零售業態長期并存


  零售業變革進入深水區,數字化零售生態逐步完善。當前,中國零售業發展環境呈現出新常態:一方面,傳統實體零售既要面臨線下同質化競爭,還要應對網絡零售的消費分流;另一方面,互聯網人口增長紅利趨盡,網絡零售額增速放緩。在消費結構持續優化升級的浪潮種,線上線下零售企業轉型需求日益迫切。借助信息技術手段,實現線上線下融合發展,建立以消費者體驗為中心的數字驅動型新零售業態是行業變革的主旋律。在行業巨頭的示范帶領下,越來越多的企業將加速擁抱數字化技術以求變革升級。這將推動中國零售業買入變革的深水區,促進數字化零售生態逐步完善。


  多種零售業態長期并存,既相互競爭又形成互補。規模、成本、效率是零售業比拼的重要內容,而商超、百貨、賣場等傳統零售業很難同時兼具三種優勢,在市場競爭激烈以及消費需求升級的背景下。部分傳統業態逐漸呈現疲態。新零售在大數據、云計算、人工智能等技術的持續賦能下,逐漸突破傳統限制,呈現巨大潛力。但消費需求的多樣性,意味著新零售業態很難完全壟斷,而傳統零售業態也會借助技術進行變革升級。因此,新老零售業態將長期并存,并形成相互競爭、相互補充的市場格局。


  二、技術驅動將會成為新零售變革的重要推動力量


  5G、物聯網、人工智能等技術的深化發展,將加速萬物智聯時代的到來。屆時新零售的三大核心要素,人、貨、場將全面實現數字化,進一步促進零售產業效率和體驗的提升,推動新零售產業持續高速增長。技術驅動的新零售變革,最終將會推動零售企業供應鏈系統、物流體系、營銷體系、運營體系發生系統化的變革。第一,智能化、無人化零售科技、智慧物流等將成為發展重點。第二,零售消費場景將深度一體化,帶來購物體驗的提升和企業運營效率的提高。第三,大數據與云計算,實現對消費者360度全方面解讀,最終實現精準營銷與定位。第四,生物識別技術、無人支付技術助推新零售與金融進一步結合。但需要注意的是,隨著數據量的爆發性增長,以及零售業對數字化依賴程度的加深,數字系統構建能力以及數據處理運營能力將是新零售企業需要面臨的挑戰。


  三、產業細分垂直化發展,從跑馬圈地轉向精耕細作


  主力消費人群習慣更趨向個性化,驅動產業細分垂直化發展。在居民人均支出水平持續攀升的趨勢下,人們的消費需求將呈現出個性化、多樣化的特征。此外,不同年齡、不同地域的群體,消費需求也呈現出差異。消費需求的層級性、多樣性、差異性以及消費者對良好消費體驗的一致追求將促進新零售企業采取差異化競爭策略,去向更細分、垂直的發展領域。


  資本與巨頭逐漸回歸利性,跑馬圈地轉向精耕細作。新零售概念誕生初期,各路勢力瘋狂涌入,燒錢跑馬圈地的現象屢見不鮮。當前資本與巨頭布局基本結束,利用概念吸引的流量紅利逐漸被透支完畢。各方關注得焦點轉移至新模式、新物種、新業態對零售效率的提高以及用戶體驗的提升,產業步入精耕細作的階段。能夠有效改善消費者痛點,并且具備精細化運營管理的公司更易脫穎而出。


  四、營銷方式變革提速,贏取消費者信任是核心。


  新零售建立起以人為中心的體驗式消費,與之相對應的,營銷也將從對象、內容、渠道上產生變革。營銷對象方面,注重針對性、精準性;營銷內容方面,強調創新性、床波形;營銷渠道方面,呈現碎片化、場景化。營銷要素變革,KOL/KOC、短視頻、私域流量等要素逐漸構成零售營銷新范式。在以人為中心的新零售時代,營銷新玩法的核心是贏取消費者的信任。


  4.2019年中國電商市場規模


  截止至2017年全國電子商務交易額達29.16萬億元,同比增長11.7%。其中商品、服務類電商交易額21.83萬億元,同比增長24.0%;合約類電商交易額7.33萬億元,同比下降28.7%。進入2018年底,中國電子商務交易總額超30萬億元,達到了31.63萬億元。


  中投產業研究院發布的《2020-2024年中國新零售行業深度調研及投資前景預測報告》中顯示:2019年,中國電子商務發展與規范并舉,依托數字技術加快探索新發展空間。市場規模全球領先、產業結構持續優化、經濟社會效益不斷提升,對消費、外貿、就業及區域經濟發展的促進作用進一步顯現。


  國家統計局電子商務交易平臺調查顯示,2019年,全國電子商務交易額達34.81萬億元,比上年增長6.7%。


  按交易主體分,對單位交易額20.46萬億元,比上年增長1.5%;對個人交易額13.30萬億元,增長15.5%。對個人交易中,商品類交易額和服務類交易額的增速分別為17.1%和12.8%。


  按交易對象分,商品類交易額25.50萬億元,比上年增長5.3%;服務類交易額8.26萬億元,增長11.0%;合約類電子商務交易額1.05萬億元,增長10.1%。


  圖表188 2011-2019年中國電子商務交易額


數據來源:國家統計局


  轉自:中投投資咨詢網

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